Viele Hotels müssen Sterne abgeben

Jedes dritte Hotel in der Schweiz ist schlecht. Dies räumte der Direktor des Verbands Hotelleriesuisse gegenüber der Zeitung „Der Sonntag“ ein. Deshalb hat der Hotel-Verband die Auflagen für die Vergabe der Sterne verschärft. Etliche Hotels seien auch schon deklassiert worden. Bei der Bewertung seien neu die Qualität der Dienstleistung, der Umgang mit Reklamationen der Gäste, der Schlafkomfort und die Hygiene wichtiger. Zudem testet Hotelleriesuisse die Betriebe künftig alle drei statt wie bisher nur alle fünf Jahre.

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